‘コミュニケーション向上’ カテゴリーのアーカイブ

ルービックキューブの話

2009年2月12日 木曜日
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ルービックキューブ

先日観たドラマ「VOICE?命なき者の声」に出てきたルービックキューブの話が、やけに哲学的だったので、ミーハーにも紹介。

ルービックキューブの 1 面を揃えようと回転させたりすると、他の面に影響がある。そのことに気付くか気付かないかは大きな違いがある。

というような話だったような気がしますが、「ひとつのアクションはひとつのアクションだけど、捉え方によっては、ひとつの意味ではなく、色々な意味を持つことが出来る。」というようなことで、それがルービックキューブというおもちゃの中で表現されていることが、やけに哲学的。そんなところです。

ポケットの中のゴミを捨てたとき、ポケットの中が綺麗になったと捉えるか、街が汚れたと捉えるか。

どちらも真実だけど、それに気付いている状態と気付いていない状態には、明らかな違いが。

確かに!と思った次第。何かうまく表現出来ないのですが、自分の行動や発言が、そんなつもりはなくても人を傷付けていることもあるよね、ということを思った訳ではなく、これはこういうことだ!と思ってしまっていることでも、見方を変えてみれば、新たな気付きがあったりして、そっちの方が正しい?と思えれば、素直に受け入れれば良くて、そうすることで、色々なストレスなりが軽減出来たり、むしろストレスではなく喜びに変わったりすることもあるのかなと。そんなことを思いました。ドラマもそんなストーリーだったっけ?はて。

物事には2面性があるどころか多面体的な。気になる人はルービックキューブでもやってみてくださいねー☆(ちが

伝わるプレゼンの作り方〜作る前〜

2008年11月24日 月曜日

プレゼンとひとことで言っても色んな種類・シチュエーションのプレゼンがあります。なので、これ!という方法はない気がします。

しかし、いかなるプレゼンにおいてもこれだけは気をつけたいことがあります。それは、

誰に何を伝えたいのか?どのように伝えたら伝わるのか?」を考えること

です。かなり当たり前のことですが、これが一番重要なことだと思います。例えば、同じ内容を伝えるとしても、

  • 全く内容を知らない人
  • 聞いたことがある程度に知っている人
  • 詳細まで詳しく知っている人

には、伝えることが変わって来ます。また、

  • 非常に大きな会場でプレゼンする時
  • 会議室などでプレゼンする時
  • プレゼン内容が配布されている時
  • 資料だけで、自分ではプレゼンしない時

などでも違ってくると思います。他にも年齢などの属性やら諸々、考えるポイントはたくさんあります。

ただ、考え過ぎはよくありません。大勢が集まる場合など、色んな人がいますしね。そんな場合は、全員にではなく、その中で伝えたい人は誰なのか?を考えれば良いと思います。特別にメッセージを伝えたい人、普段あまり接しない人などなど。

せっかく貴重な時間をとるのですから、極力有意義な時間になるように「誰に何を伝えたいのか?どのように伝えたら伝わるのか?」を気にすることは、お互いにとって重要だと思います。私が考えているのは、比較的小さめのプレゼンですが、規模が大きくなっても同じことが言えるのではないかと思います。

ということで、テクニック諸々に走る前に、一度しっかり考えてみると良いプレゼンが作れると思いますよー☆

あきらめたらそこで試合終了だよ

2008年3月26日 水曜日

スラムダンクを借りて読んでます。バスケやりたい!

さて、スラムダンクには名言がたくさんありますが、漫画には名言がたくさんありますが、この名言にのせて伝えると、同じことを伝えるのにも伝わりやすくなります。

あきらめるな!頑張れ!

でも良いのですが、スラムダンク世代の人には、

あきらめたらそこで試合終了だよ

と言った方が、頑張ってくれる。みたいな話です。私は、今年 32 歳になりますが、私は、ガンダム、ジョジョ、北斗の拳、聖闘士星矢、ドラゴンボール、スラムダンクあたりに異常に反応してしまいます。名言は、漫画でなくても伝わりやすいですが、漫画はもっと伝わりやすい人達がいることは確かです。逆境を乗り越えるみたいなシチュエーションも多いですし。

という訳で、「漫画は結構良いこと言ってるので、引用してみよう」な Hack。Hack でも何でもないような気がしますが、気に入ったら気持ち悪がられない程度に試してみてくださいねー☆

ちなみに、ジョジョの奇妙な百人一首が相当熱いですよ!

太陽のようにポジティブに

2008年2月11日 月曜日

しばらく前の日経アソシエに

「圧倒的にポジティブな人のそばにいろ」

みたいなことが書いてありました。何の話だったか忘れましたが、ちょっとポジティブな人じゃだめで、圧倒的でなければならないと。でないと、そのポジティブな人もネガティブになってしまうからと。何の記事だったでしょう?ポジティブになって生産性アップ的な記事?のポジティブになるには…みたいな話じゃないかと勝手に思ってます。

先日の「プロフェッショナル?仕事の流儀?」で、プラント建設 現場所長・高橋直夫氏の回がありました。その中で、

「リーダーは、太陽であれ」

と言っていました。

組織のトップとして高橋が信条とするのは、どんな困難に見舞われても太陽のようにポジティブで明るいこと。そのために、人と話すときには努めて笑うことにしている。「よりよい仕事をするためには、やっぱり笑ってやらないとだめだ」

彼の部下は、ため息をついているところを見たことがないと。私もたいがいポジティブですが、レベルが違いますね。どれだけのプレッシャーの中で笑って仕事に望んでいるのでしょうか?想像を絶します。

ネガティブとネイティブは似ているなー。もしかするとネガティブなのが自然なのかも…とこぼしたくなりますが、ポジティブである方が自分自身にとっては良いことは明白ですし、人に何かを伝える際にもポジティブであることは重要ですね。

反省すべきところは反省し、常に圧倒的にポジティブであること。

伝えること。難しいですよね。私はそれほど大きくないチームをまとめるのもうまく行きませんが、こういうことなんですね。

「誰もが厳しいと思う状況で、『できるんだ』と信じる最初の一人になること。そして、それをみんなに伝える。いろんな手立てで伝える。・・・それを伝えられないとやっぱりチームを引っ張っていくことはできないというのは事実ですよね。だからリーダー足り得ないですよね、それが伝えられなければ」

信じる最初の一人になること。誰よりも強く、できると信じること。現場が見えていないと言われる人たちは、「伝える」ということが出来ていないのでしょうね。高橋氏は、伝わらなければ、何度も何度も伝わるまで伝えることだというようなことを言っていました。私は、「言っているのに聞いていないで、文句ばかり…」なんてイライラしてしまうわけですが、伝え方が足らないんですね。以前にも、「スピード感の違う人に、自分のスピード感で伝えても伝わらない」と言われたことがあります。まずは、笑ってみようと思います。

ちびまる子ちゃんのお婆ちゃんが言ってました。

「楽しいから笑うんじゃないよ。笑うから楽しいんだよ。」

皆さんも笑ってみてくださいねー☆太陽のように。

野口

2007年12月11日 火曜日

こんな小技のひとつでも持っていると、飲み会の時に 3 倍くらい人気者になれます(当社比・個人差があります)。いや、これホント。

野口幼虫

作り方は、 「お札DEおりがみ2 公式「ターバン野口ファミリー」のつくりかた」をご覧ください。

人を笑わせられるというのは、コミュニケーションにおいてとても有利な要素になります。ホントに。何か芸を持っていると良いですよ。

という訳で、「ターバン野口のひとつも折ってみる」Hack。やりすぎると気持ち悪がられますけど、気に入ったら試してみてくださいねー☆

断る!

2007年12月10日 月曜日

無茶言われることが多いこの世の中。しばらく前の日経アソシエに

「今は断って良い時代」

と書いてありました。なので、試してみました。ちょっと今無理って案件を立て続けに 3 件ほど。何かちょっと感じ悪いと思いましたが、断るときにポイントがあります。

  • 正論
  • 誠実

明らかに正しいことを言えば、案外分かってもらえるものです。また、正論も言い方次第です。この言い方が一番重要ではないかと思うのですが、誠実に真実を伝えましょう。そして、きつくない口調で。また、後回しにしてもらいたい場合は、具体的な後回しの日程などを挙げるのが良いでしょう。これで、断り力が 3 倍くらいアップします(当社比・個人差があります)。この方法で、今日断った全ての案件が、うまいこと断ることができました。いや、ホントごめんなさいって思ってますってば。

という訳で、「試しに断ってみる」Hack。むやみやたらに断り続けると信用を失いますが、今だけはどうしても!という時には、断ってみるのも手ではないでしょうか。気に入ったら試してみてくださいねー☆

人の名前を忘れた時

2007年11月30日 金曜日

久しぶりに会った人の名前がどうしても思い出せない時ってありますよね。一昨日の IDEA*IDEA に

名前にまつわるライフハックいろいろ

というエントリがあり、色々書いてありました。ためになります。私も名前を忘れた時の Hack をひとつ持っているので、それを。 人の名前を忘れた時は、

「名前何だっけ?」と聞く。

です。「おいおい、倉林だよ」と切れ気味に切り替えされたり、あ、やっぱ覚えてないんだ的な切り替えしだったりしても、大丈夫です。 名前何だっけ?で倉林と出てきたら、

「違うよ、下の名前だよ。苗字じゃなく」

と。苗字は知ってるんだけど、下の名前が気になった的な切り替えしを冷静にしましょう。下の名前を覚えられてなくても、人はそんなにムっとしません。これで、忘れましたーと聞くより、3 倍くらい気楽に再度名前を聞き出せます(当社比・個人差があります)。

という訳で、「名前を忘れたら名前を聞く」Hack。若干ドキドキしますが、気に入ったら試してみてくださいねー☆

ちなみに、忘れないのが一番です。名前を覚えられない倉林より愛を込めて。

ホウレンソウ

2007年11月28日 水曜日

ポパイ

今日は久しぶりにバスケをしました。かなり久々の運動らしい運動。先日弊社では運動会があったのですが、その時の丸 1 日の運動量を 3 分ほどで超過。10 分走ったところで、肺がやばくなりました。常日頃から運動を心がけたいところです。

さて、日頃社内でうまく行かない事例を見ていると、それらがうまく行かない理由は大きく分けて 2 つの要素に分類されるような気がします。

  1. 目標がざっくり過ぎ
  2. コミュニケーション不足

これらが多分、もうちょっと基礎体力があったらバスケも色々出来るのに、と同じように、これらをもうちょっときちんと出来ていたらプロジェクトなども色々出来る、ような気がします。

コミュニケーションを取るというのは、何だか大変な気がしますが、単純に考えれば、こういうことです。

ホウレンソウ(報告・連絡・相談)をしっかりやる。

新入社員研修で習いそうなことです。結構、このホウレンソウ、新卒がやっときゃ良いじゃん!的ななめられ方をしますが、そうではなく、新卒社員以外もこれは徹底すべきことなんではないかと思います。そういう人達は、出来て当たり前、出来なきゃダメなんだと思います。どのレイヤーにいる人にも言えるんではないかと。この新卒じゃないんだから・・・的なホウレンソウをしっかりやることで、コミュニケーション不足は 3 倍くらい解消されます(当社比・個人差があります)。そうは言っても、言えないこともあるじゃんか・・とため息が漏れ聞こえてきそうですが、ぶっちゃけ、本当に言えないことは、自分には滅多に降りてこないものです。それは嘘?まま。

という訳で、「ホウレンソウをしっかりしてコミュニケーション不足を解消する」Hack。気に入ったら、恥ずかしがらずに試してみてくださいねー☆

バックアップを用意しておく

2007年11月27日 火曜日

昨日、嘔吐下痢症というとんでもないものを発病しまして、朝会社に行けませんとメールをした後、今朝までエンドレスで嘔吐と下痢を繰り返していました。60 回くらいはトイレに駆け込みましたかね。でも、若干この辛い症状にも馴れっこなっていまして、2 年に 1 度くらいのペースでやられます。子供がいるとこういうのが大変です。今年のは、発熱がない分ましだったかなと。

今かなり忙しいので、休むことは相当痛い感じですが、これを会社でアウトブレイクするのは、もっと危険です。日曜日(休日出勤中)に既に予兆を感じていたので、被害を最小限に留めるためにしたことがあります。簡単です。

メールの CC に誰か分かってそうな人を入れとく。

これだけで、1 日くらいなんとかなります。そんなもんです。CC に入れるだけで、何もしなかった時の 3 倍くらいは混乱が防げます(当社比・個人差があります)。CC に入れられた人は、朝来て、何のことやら?と思うかも知れませんが、休みますのメールを見た瞬間「後はよろしく」の暗黙のメッセージを受け取ることになります。Web サービスと一緒で、

Google 以外の代替サービスを用意しておけってことです。

また、BCC ではなく、 CC に入れることで関係各位が誰に頼れば良いか一目瞭然という効果もあります。

という訳で、「ヤバい時は、バックアップを明言して乗り切る」Hack。多用すると信頼を失いますが、気に入ったら試してみてくださいねー☆

PS 期待通りの動きをしてくれた S 子さん、ありがとうございます。

2 つ頼む

2007年10月27日 土曜日

何かを頼む時に、効果的に頼みを聞いてもらう方法をご紹介します。簡単です。

2 つ頼む。

は?って感じですが、要はこんな感じです。例えばコンビニに買い物に行ってもらいたい時に、頼みますよね。

コンビニ行ってきて。

何で自分が〜!お前行けよ。と言われること間違いなし。言われなくても思われると思います。そんな時は、2 つ目の頼み事を繰り出します。

じゃあ、私が行ってくるからその間子供の面倒見てて。

と。うーん、それなら コンビニ行って来ると。こうなります。コンビニ行かなくても子供の面倒は見てもらえそうです。というように、

最初の頼み事とトレードオフになるような、比べられるような頼み事をして相手に選ばせる状況を作る。

と、頼み事が受け入れられる確率が 3 倍くらい上がります(当社比・個人差があります)。相手に選択させるというのがポイントですね。通常は受け入れられないような頼み事も受け入れられたりします。ちなみに、我が家では、毎日このような駆け引きが繰り広げられています。たいていやられてます。

ところで、最初から 2 つ頼むとうまく行きません。

コンビニに買い物に行くか、子供の世話かどっちにする?

だと、子供連れてコンビニに行けとなります。分けて言うのもポイントでしょうか。分けて言うことで、どっちが・・・と考えるので。

という訳で、「頼み事をする時は、2 つ頼んでうまく行く」Hack。仕事などでは、どんなのが考えられるでしょうか?気に入ったら試してみてくださいねー☆